A kérdőív eredményei:
A partnerközpontú közkönyvtár
A kérdőíves módszer alkalmazása a felhasználói igények megismerésére.
2011. május 10., kedd
Eredmények - A válaszadók nyelvtudása
A kérdőív eredményei:
2011. május 5., csütörtök
Eredmények - A válaszadókról néhány szóban...
A 65 év feletti látogatóinktól nem érkezett interneten keresztül válasz, így a jövőben a felméréseknél erre figyelemmel kell lenni.
Amennyiben a válaszadók foglalkozását tekintve vizsgáljuk a válaszokat, on-line kisebb aktivitás jellemezte a középiskolás diákokat, valamint azokat az aktív keresőket, akik tanulnak, és a nyugdíjasokat.
Az összes adatközlő a legmagasabb iskolai végzettség szerinti százalékos megoszlását az alábbi ábra szemlélteti.
A felsőfokú iskolai végzettséggel rendelkezők voltak a legaktívabbak az interneten. Ez a jelenség nem csak a mi könyvtárunkban figyelhető meg, a Móricz Zsigmond Könyvtár felmérése során is ez volt a tapasztalat.A nyomtatott kérdőíven válaszolók közül, valamint az összes választ tekintve azonban a mi könyvtárunkban a középfokú végzettségűek vettek részt nagyobb arányban a felmérésben.
A lakóhelyet tekintve az on-line kérdőívet kitöltők között kevesebben voltak azok, akik a városban állandó lakóhellyel rendelkeznek. Ez természetes, hiszen világhálón elérhetőségnek ez az egyik lényeges eleme, hogy virtuálisan bárhonnan felkereshetők vagyunk. A személyesen válaszolók, és a regisztrált használók adatai között is megvan ez az arány. A városba költözők felkeresnek minket, amikor az itt található kulturális lehetőségeket feltérképezik.
Látogatják rendszeresen intézményünket a környező településekről is.
2011. április 28., csütörtök
Szempontok, gyakorlati tanácsok kérdőív készítéséhez és értékeléshez
1. BABBIE, Earl: A társadalomtudományi kutatás gyakorlata. – Budapest : Balassi, cop. 2008. - [715] p.
2. BALOGH András: Közkönyvtár-használati trendek, kihívások itthon és a nagyvilágban – II. rész. In: Könyv, könyvtár, könyvtáros, 19. évf. 2010. 2. sz. [Elektronikus dokumentum.] A hozzáférés módja:
http://ki.oszk.hu/3k/2011/01/kozkonyvtar-hasznalati-trendek-kihivasok-itthon-es-a-nagyvilagban-ii-resz/#more-996 A letöltés ideje: 2011. 04. 07.
3. FODOR Péter: Minőség a könyvtárban - korszerű közkönyvtár. In: Könyv, könyvtár, könyvtáros. 16. évf. 2007. 1. sz. [Elektronikus dokumentum.] A hozzáférés módja: http://epa.oszk.hu/01300/01367/00130/88.htm A letöltés ideje: 2011. 02. 27.
4. GOSZTONYI Enikő: A könyvtárhasználók elégedettségét vizsgáló kérdőíves felmérés elemzése. – [Nyíregyháza] : 2009.- 42 p. [Elektronikus dokumentum.]
5. HÉRA Gábor – LIGETI György: Módszertan : Bevezetés a társadalmi jelenségek kutatásába. – Budapest : Osiris, 2005. – 371 p.
6. HORVÁTH György: A kérdőíves módszer. – Budapest : Műszaki Kvk., 2004. – 197 p.
7. Kérdezők kézikönyve / [összeáll. és szerk. Reinhard Veronika]. – Budapest : Tömegkommunikációs Kutatóközpont, [1988]. – 63 p.
8. SÓRON Ildikó: Használói elégedettségvizsgálat az Országos Idegennyelvű Könyvtárban, 2008. In: Könyv, könyvtár, könyvtáros. 19. évf. 2010. 1. sz. [Elektronikus dokumentum.] A hozzáférés módja: http://ki.oszk.hu/3k/2011/01/hasznaloi-elegedettsegvizsgalat-az-orszagos-idegennyelvu-konyvtarban-2008/#more-947 A letöltés ideje 2011. 04.07.
9. Szakmai beszámoló a 2139/0100 jelű „Szükségletfeltárással egybekötött elégedettség vizsgálata a könyvtárban” című pályázati projekt megvalósításáról a Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Főiskolai Kar Zalaegerszegi Intézetének Könyvtárában / összeáll. Szabó G. Tibor. – Zalaegerszeg, 2008. – [Elektronikus dokumentum.]. A hozzáférés módja:
http://www.pszfz.bgf.hu/konyvtar/download/nka2139-%200100_szakmai_beszamolo.pdf. A letöltés ideje: 2011. 04. 20.
10.VIDRA SZABÓ Ferenc: A használók elvárásának és elégedettségének kérdőíves vizsgálata a könyvtárakban. Módszertani útmutató. In: Könyvtári Figyelő. 13. évf. 2003. 4. sz. 735-753. p.
Sajnos ezeken a weboldalakon nincs RSS ikon, így nem lehet a blogban külön is kiemelni ezt az irodalmat.